自成都市开展争创全国文明典范城市工作以来，武侯公安分局把争创工作作为贯彻习近平总书记关于精神文明建设和城市发展战略谋划的有力举措，作为擦亮建设践行新发展理念的公园城市示范区“金字招牌”的具体行动，作为推动城市发展、回应群众期盼的系统工程、民心工程，认真落实市委、区委和市局党委相关部署要求，扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的责任感和使命感，全警动员出实招，多措并举亮硬招，在推进城市治理中让更多幸福感、安全感和获得感“飞入寻常百姓家”，奋力为争创全国文明典范城市贡献武侯公安力量。
全警奋战，聚力攻坚，打好争创典范“主动仗”
分局党委将争创工作作为“一把手”工程，坚持目标明、思路清、措施实，凝聚全警树立一盘棋、拧成一股绳，确保争创活动有力有序有效推进。
（一）高点部署，搭稳“四梁八柱”。按照市委、区委和市局党委统一部署，分局党委研究制定了《武侯区公安分局2021年全国文明城市创建暨争创全国文明典范城市工作方案》，成立以副区长、分局党委书记、分局长宋伟为组长的专项工作领导小组，多次召开专题会议研究、部署、推进相关工作，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员一齐抓的工作格局，使争创活动干有方向、推有抓手、做有成效。
（二）高位压责，抓住“关键少数”。实时传达学习上级相关会议文件精神，层层压实责任，将争创“压力”传递到“神经末梢”；分局各级领导班子和领导干部充分发挥“关键少数”作用，率先垂范、勇于担当，重要任务、关键环节亲自组织、亲自推进、亲自落实，切实做到知责于心、担责于身、履责于行。
（三）高效推进，确保“落地见效”。严格对表文明城市总体评价指标，制定完善《实地考察任务清单》《问卷调查任务清查》《负面清单》，聚焦平安建设、治安清查、犬只管理、窗口服务等工作重点发力用力，在全区270个迎检点位落实“警长制”，负责配合相关部门做好迎检准备，确保各项工作抓实抓细、落地见效。
聚焦重点，精准发力，出好市域治理“组合拳”
分局聚焦争创文明典范重点任务，立足主责主业，全力攻坚克难，强势开展系列专项整治工作，共促共维平安和谐文明的城市发展环境。
（一）重拳整治治安问题，让辖区平安底色更“浓”。一是严打黄赌违法犯罪。组织警力深入辖区旅馆业周边、群众聚集地、重要道路沿线等区域开展清理排查，“零容忍”查处打击黄赌问题，坚决铲除违法犯罪滋生土壤。二是深化禁毒人民战争。强化缉毒打击和社会化禁毒工作，大力加强对吸毒人员清查管控和预防宣传教育，严密落实易制毒化学品管控及外流涉毒人员监管，坚决杜绝脱管失控、肇事肇祸。三是加强全域治安清查。紧盯辖区公共娱乐服务场所、酒店、“五小门店”、出租房屋等治安复杂区域及热点部位，组织开展“拉网式”“地毯式”“过滤式”清查整治，全力将各类影响城市安全文明的治安风险隐患排查到边、清零到底。截止目前，分局共出动警力25427人次，深入辖区1640余个小区院落、500余家公共娱乐场所、560余家旅店业单位、850余家寄递物流单位开展集中清查，查处打击各类违法犯罪嫌疑人373人，督促整改治安消防隐患60余处。
（二）强势推进全民反诈，让辖区幸福成色更“足”。一是全警投入反诈宣传。全区全覆盖宣传推广“国家反诈中心”APP下载和“蓉城反诈卫士”小程序注册，并按照低、中、高三类预警等级精准预警劝阻，竭力守好辖区群众“钱袋子”。截至目前，全区“蓉城反诈卫士”小程序推广注册人数已达1385630人，辖区注册921978人（辖区群众覆盖率近70%），共成功处置电诈预警36270余条，避免群众损失上千万元。二是全力以赴以打促防。完善落实“1+1+X”（区反诈中心+网安大队+派出所）公安专业化打击工作机制，强化综合研判，坚持每案必查、源头必追，推动电信网络诈骗犯罪全链条打击，同时加强“断卡”“扫楼”等专项工作，全力遏制案件高发态势。近一个月以来，分局共研判有效线索90余条，抓获涉电信网络诈骗犯罪嫌疑人75人，打掉团伙3个，成功侦破涉案金额高达200余万元的“杀猪盘”案件等一批电诈案件。三是全域联动综合治理。按照“区委区政府统一领导、联席会议组织协调、有关部门齐抓共管、社会各方面积极参与”整体思路，积极推动公安、工信、金融等相关部门行业深度协作，强化综合治理；深入落实“双管双控”责任制，压实街道管控主体责任和公安排查管控责任，强化涉诈人员分类动态管控，建立完善“两卡开卡审核机制”，严防此类人员开卡、贩卡、外流作案、出境作案。近一个月以来，分局上报省、市联席办共对48名买卖、出租、出借“两卡”人员实施了限制开卡惩戒。
（三）着力规范犬只管理，让辖区宜居特色更“优”。分局以“提高文明养犬意识、规范文明养犬行为、打造和谐居住环境”为目标，多次组织召开犬只管理协调小组成员单位专题会议，联合区级相关部门及街道开展联防联控，推动犬只专项整治全域覆盖，为创造文明典范城市助力。期间，组织派出所社区民警深入小区、企业等宣传发放文明养犬公约，就近及时处置涉犬类警情，并依托“1+3+N”专群联动社区警务模式，对群众反映的犬伤人、犬扰民、不文明溜犬、违规饲养大型犬、烈性犬等行为开展巡查整治，提高养犬人依法、科学、文明、健康养犬的自律意识，共同维护平安和谐的公共秩序和城市环境。
人民至上，用心用情，当好为民服务“排头兵”
分局紧密结合“我为群众办实事”主题实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，以争创文明典范引领服务创新，着力提升服务的温度、民生的厚度、幸福的热度。
（一）把办证工作做到群众心坎上。始终秉持人民公安为人民的真挚情怀，创优“互联网+公安政务服务”，秉持“4+4”服务理念，即“四心”原则（接待受理热心、咨询讲解耐心、业务办理细心、倾听意见虚心）和“四统一”规范（统一公开服务流程、统一推行文明用语、统一亮明党员身份、统一悬挂评警意见簿），完善“6+8”服务举措，即喊响“六个零”口号（窗口服务“零”距离、“零”时差、“零”跑腿、“零”接触、“零”等候、“零”顾虑），落实“我为群众优服务”八项举措（送证上门、预约办理、一窗通办、一证通办、一次办理、网上办理、不限号、容缺办服务），擦亮为民服务文明品牌，真正把便民利民措施做到群众心坎上。截止目前，分局办证中心共办理户籍业务168941件、居民身份证53803个、临时身份证7766个、边境证2505个，吸引5029名具有本科及以上学历的青年人才和技能人才落户成都。
（二）把窗口服务送到群众家门口。在认真总结全省首家“一门通办、双语运行”医院警务工作站——363医院警务工作站成功经验的基础上，进一步升级打造“一站式”服务3.0版重要平台“直通车”，推动警务工作与市域社会治理深度融合，在面对面、心贴心中给群众带来更加便利、快捷、高效的窗口服务。按照“全域规划、科学设置”的原则，在辖区治安形势复杂、群众公安工作需求较多的医院、学校、大型商业综合体等部位增设“一站式”警务工作站，进一步打通服务群众的“最后一公里”，真正把服务送到辖区群众家门口。截止目前，363医院警务工作站共接待汉、藏群众咨询服务900余人次，办理居民身份证59人次、居住证6件，为患者及家属看病出具临时身份证明85人次，办理驾管业务192人次（其中驾驶证186人次、行驶证6人次），登记流动人口居住信息80人次。
（三）把文明执法贯穿群众工作中。始终恪守“公平正义是执法司法工作的生命线”这一原则，将“严守纪律、严格规章、树好形象”贯穿整个争创活动始终，落实到各个警种、各个部门、各项工作，让每名民辅警严格按照法律法规和纪律规定开展执法执勤工作，真正做到程序规范、办事公开、服务热情。同时，成立专班强化跟踪督导和问责问效，及时补齐工作短板，纠正苗头性风险隐患，确保文明典范争创工作见真章、见实效。
